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有效沟通
《有效沟通》是创新创业系列课程中的一门。无论是校园生活、职场竞争,还是自主创业,都离不开人际交往与沟通,沟通表达能力已成为21世纪最重要的技能之一。
试学 该课程招生全部经由邀请
  1. 课程开始

    2017/06/29
  2. 学时

    2小时/周,4周
  3. 程度

    基础
  4. 学习人数

    1

关于本课

沟通是一种自然的、必需的、无所不在的活动;而根据沟通效果,我们可以将沟通分为有效沟通和无效沟通。无效沟通不但会浪费彼此很多时间,还会在生活和工作中产生许多不必要的误会。相反,有效沟通则可以高效传递信息、节省时间与精力、提高办事效率、更好地展示自我需要、发现他人需要,最终赢得更好的人际关系和成功的事业。

本门课程以有效沟通的两大基石为主线,详细讲解并着力构建学生的语言表达能力及有效倾听能力,理论讲解的同时,配套课上及课后实操练习,讲练结合,提升实际应用能力;此外,还针对赢取表达时间、传递坏消息、委婉地拒绝别人及预防人际冲突,这四种常见的应用场景进行总结并分析了常见误区、处理此类问题的小诀窍、注意事项及常用句型;切实提高了课程的实用性及趣味性。

课程设置目的

l 帮助学生认知有效沟通的概念,并了解有效沟通对于他们生活工作的重要性;

l 帮助学生提升语言表达能力,包括流畅表达能力和复杂逻辑阐述能力;

l 帮助学生提升有效倾听能力,提高工作效率,并提升解决矛盾与冲突的能力;

l 帮助学生更好地处理生活与工作中的实际问题,提升综合人际交往能力。

课程目录

第一章 有效沟通的价值
  1. 第一节 有效沟通的价值
  2. 第一章练习题
第二章 说的维度
  1. 第一节 语言表达的重要性
  2. 第二节 流畅表达
  3. 第三节 复杂逻辑阐述
  4. 第二章练习题
第三章 听的维度
  1. 第一节 有效倾听的重要性
  2. 第二节 有效倾听的技巧
  3. 第三章练习题
第四章 场景运用
  1. 第一节 赢取表达时间
  2. 第二节 传递坏消息的技巧
  3. 第三节 委婉地拒绝别人
  4. 第四节 人际冲突预防为主
  5. 第四章练习题
有效沟通期末考核试题
  1. 一、绕口令练习
  2. 二、诗文朗诵练习
  3. 三、看图说话练习
  4. 四、自我介绍练习
  5. 五、主题演说练习
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